Retours & Remboursements

CHEZ NOUS VOUS AVEZ 30 JOURS POUR RETOURNER VOS ACHATS!

Les chaussures et accessoires vendues dans la boutique  SneakerStudio sont toujours nouvelles, authéntique et viennent directement des producteurs. Cela garantit que les produits sont nouvelles et de qualité supérieure. Si vous souhaitez retourner la marchandise pour certain raison, nous vous offrons cette possibilité.

Jusqu’ à 30 jours!

C’est le délai compté à partir de la date de réception du colis. Pendant cette période nous acceptons les retours sans donner les raisons. Dans notre boutique vous avez 16 jours plus que les autres offrent! En achetant au SneakerStudio vous pouvez essayer les chaussures, réfléchir si vous conviennent et les retourner pendant un mois à partir de la date de réception. Il faut renvoyer les chaussures dans leur emballage d’origine, qui ne peut pas être éndommagé en transport et ne peut pas être scotché.

Le retour est à votre charge - vous devez seulement nous renvoyer le colis par la poste ou par le courrier. Nous n'acceptons pas les envois payables à la livraison.

Échange de marchandise 

La procédure d'échange de marchandise pour une autre est la suivante:
1. Tout d'abord, le client renvoie la marchandise qu'il a achetée.
2. Ensuite, nous remboursons l'argent au client par virement bancaire.
3. Pour l'argent reçu, le client peut acheter un autre produit, plus approprié.

Vous n’aurez à payer pour toute dépréciation des produits que si cette dépréciation résulte d’une manipulation non conforme de votre part en déterminant la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits. Le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat initial, sauf accord commun concernant un mode différent.

L'adresse de retour:

R. ONDRUŠEK - EXPANDECO – FTG
13 rue de Cambrai
59159 Noyelles sur Escaut
FR

Vous pouvez annoncer que vous souhaitez faire le retour par e-mail ou en ajoutant un document au colis retourné. Le document se trouve ici. Si vous retournez toutes les articles commandés, nous vous rembourserons. Si vous retournez seulement certains articles, nous vous rembourserons seulement leur valeur. Le temps de l’attente pour le remboursement n'est plus que 14 jours.

Formulaire de retour